Akbank, tüzel müşterilerinin hızlanan ve karmaşıklaşan finansal ihtiyaçlarına yanıt vermek amacıyla geleneksel şube anlayışının ötesine geçen “Ticari Merkez” hizmet modelini duyurdu. Farklı finansal ve sektörel uzmanlıkları tek bir çatı altında birleştiren yeni model, şirketlere yönelik danışmanlık süreçlerini hızlandırmayı ve uçtan uca bütüncül çözümler üretmeyi amaçlıyor.
Yapılanmanın ilk adımı olarak İstanbul’daki Avrupa Ticari Merkezi ağustos ayında faaliyete geçirildi. Banka, 2027 yılı sonuna kadar Ankara, İzmir, Kayseri, Samsun, Adana, Gaziantep ve Bursa başta olmak üzere Türkiye genelinde 26 noktaya ulaşmayı hedefliyor.
Uzman Kadrolarla Çok Yönlü Hizmet Mimarisi Ticari Merkez yapısı, firmaların bölgesel dinamiklerini ve büyüme hedeflerini analiz eden uzmanlaşmış bir ekip kurgusuna dayanıyor: 
- Ortak Akıl ve Ekip Modeli: Merkez müdürleri, lider danışmanlar ve müşteri temsilcileri aynı yapı içinde koordineli çalışarak şirketlerin operasyonel ve stratejik finansal ihtiyaçlarını eş zamanlı ele alıyor.
- Sektörel ve Bölgesel Çözümler: Şirketlerin faaliyet gösterdiği sektörün dinamikleri ve yerel pazar koşulları bütüncül biçimde değerlendirilerek hızlı karar alma süreçleri destekleniyor.
- Sürdürülebilir Büyüme Desteği: Klasik bankacılık işlemlerinin ötesinde danışmanlık derinliği sağlanarak yeni iş fırsatlarının geliştirilmesine zemin hazırlanıyor.
Özlem Atik: “Ticari Bankacılıkta Yeni Bir Hizmet Standardı Oluşturuyoruz” Modelin arka planını aktaran Akbank Ticari Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Özlem Atik, küresel ve yerel ticaretin hızla kabuk değiştirdiğini belirtti.
Tüzel müşterilerin karar alma süreçlerinde çevik, sektörü iyi tanıyan ve terzi usulü çözümler sunabilen bir bankacılık ortağı aradığını ifade eden Atik; Ticari Merkezlerin bilgi birikimini ve ekip sinerjisini doğrudan sahaya yansıtarak Türkiye’de ticari bankacılık alanında yeni bir standart belirleyeceğini vurguladı.
